個人情報保護方針

株式会社ReSTA（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の徹底、適切な管理を社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律およびこれに関連する法規範に則り、個人情報を適正に管理するため、次のとおり個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報の保護に取り組んでまいります。

1.当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、個人情報の主体であるお客様ご本人に利用目的等について通知するか、もしくは弊社インターネットホームページに必要事項を公表します。なお、第三者から間接的に個人情報を取得する場合は、当該個人情報が適正に取得されたものであることを確認します。
また、取得した個人情報は、お客様ご本人に通知するか、もしくは弊社インターネットホームページに公表した利用目的の範囲内において利用します。
2.当社は、あらかじめご本人様からご了解いただいている場合、法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
3.当社は、お客様の個人情報に関して、お客様ご本人から開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者への提供停止を求められた場合は、適切に対応いたします。
4.当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するために、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上・是正に努めます。
5.当社は、業務を委託するために個人情報の取扱いを第三者に委託したり、個人情報を第三者との間で共有する場合、当該第三者について調査のうえ必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
6.当社は、関連する法令、その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

利用規約

本規約は、株式会社ReSTA（以下「当社」という。）が運営する人材紹介・転職サイト「介護転職ナビ」（以下、｢本ウェブサイト｣という。）を通じて提供される一切のサービスに適用されるものとします。

第1条（職業紹介サービスについて）

1.職業紹介サービスの内容
職業紹介サービスとは、当社らが運営するウェブサイトを通じた求職・求人、及び、それに関連するサービスを利用目的とするサービスの総称をいいます。
2.労働条件
当社らは、求人企業の労働条件その他契約内容の確認においては、ユーザーの希望に応じ連絡を取り次ぎますが、ユーザーは、ユーザーの責任において、求人企業に労働条件その他契約内容を直接確認した後に契約を結ぶものとし、当社らがユーザーに通知した労働条件が、当該契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。
3.ユーザーへの連絡
当社は、本サービスを提供する際に、ユーザーが自ら当社に提供した情報に基づき、郵便、電話、メール、各種SNS等の連絡手段によって、ユーザーに対し、連絡を行うことがあります。
4.職業紹介サービスにおけるユーザー情報の取り扱い
当社は、ユーザーを就業先へ紹介するにあたり、住所については都道府県名と地方名までは「個人を特定することができない情報」として取り扱います。また年齢そのものは、 複数の情報を組み合わせることで「個人を特定する情報」とみなし、5～10歳きざみの年齢層を「個人を特定することができない情報」として取り扱います。
5.総則に関する例外
職業紹介サービスにおいては、総則「５．ユーザーとしての登録等の削除および本規約に基づく契約の解除等」(3)につき、以下に読み替えて適用するものとします。
(3)当社は、下記に該当する者またはそのおそれのある者から本サービスの利用申込みがあった場合には、ユーザーが下記に該当することが判明した場合には、当該ユーザーに通知することなく本規約に基づく当該ユーザーと当社の契約を解除することができます。（以下総則5.(3)に定めるとおり）

第2条（禁止事項について）

ユーザーは、次の行為をすることはできません。
1.虚偽の情報を登録し、又は提供すること
2.当社、他のユーザー又は第三者の著作権等知的財産権を侵害する行為
3.当社、他のユーザー又は第三者の財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利又.は利益を侵害する行為
4.本サービスで得た情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡し、又は営利を目的とした情報提供活動に用いること
5.コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
6.本サービスの運営の妨げとなる一切の行為
7.本サービスを利用する他のユーザー又は第三者を誹謗中傷する行為
8.公序良俗に反する行為
9.法令に反する一切の行為
10.その他、当社が不適切と判断する一切の行為

第3条（ユーザーの責任について）

1.ユーザーは自らの意思によって本サービスを利用するものとします。
2.ユーザーは、ユーザーが自ら登録した情報については、その内容について一切の責任を負うものとします。
3.前項の登録情報は、本サービスを利用するために必要な範囲内で、ユーザーの求めに応じ、変更、追加、削除できるものとし、常にユーザーが責任をもって利用目的に沿い、正確、最新に保つものとします。

第4条（労働条件について）

当社は、求人企業の労働条件その他契約内容の確認においては、ユーザーの希望に応じ連絡を取次ぎますが、ユーザーは、ユーザーの責任において、求人企業に労働条件その他契約内容を直接確認した後に契約を結ぶものとし、当社がユーザーに通知した労働条件が、当該契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。

第5条（情報の削除について）

1.当社は、ユーザーによる情報の送信、提供等の行為が本規約第2条に規定された行為に該当し又はそのおそれがある場合には、ユーザーに通知することなく、当該情報の全部又は一部について、削除、送信停止その他必要と認める措置を講じることができます。
2.当社は、ユーザーが第2条その他本規約の規定に違反した場合には、ユーザーに通知することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はユーザーとしての登録を抹消することができます。

第6条（提供情報の利用について）

ユーザーは、本サービスにおいて提供した情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等個人を特定する情報を除く情報*を、当社が日本の国内外で無償で非独占的に使用する （複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む）権利を許諾（サブライセンス権を含む）したものとみなします。また、ユーザーは著作者人格権を行使しないものとします。

*個人を特定する情報 とは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人を特定することが可能な情報および、複数の情報を組み合わせることで個人を特定することが可能な情報 をいいます。具体的には、住所を利用する際には都道府県名と地方名までは「個人を特定することができない情報」として取り扱います。また年齢そのものは、 複数の情報を組み合わせることで「個人を特定する情報」とみなし、5～10歳きざみの年齢層を「個人を特定することができない情報」として取り扱います。

第7条（個人情報の取り扱いについて）

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱いについて」（以下総称して「個人情報保護方針」という）をご確認ください。ユーザーは、本サービスを利用する場合には、当該個人情報保護方針を承認したものとみなします。

第8条（サービス内容の変更について）

当社は、本サービスの運営を良好に保つため、事前の通知なく、本サービスの内容を変更することがあり、ユーザーはそれに対して異議を申し立てないものとします。

第9条（サービスの停止・終了等について）

当社は、以下のいずれかに該当する事由が発生した場合、ユーザーへの事前の通知及び承諾を要することなく、本サービスを停止または終了することができます。
1.本サービス運営のためのシステム（以下「システム」という。）の保守、更新等を定期的又は緊急に行う場合
2.通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
3.突発的なシステムの故障等が発生した場合
4.その他、不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第10条（ユーザーによる登録の削除について）

ユーザーは、自らの意思により本サービスへの登録を削除することができます。

第11条（免責について）

1.当社は、企業情報等の第三者の情報、広告その他第三者により提供される情報、ユーザー等が本サービスに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性等について何らの保証もしません。
2.ユーザーの本サービスへの登録及び本サービスの利用(第三者の情報提供行為等を含む)から生じる一切の損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
3.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、利用不能又は変更、ユーザーの情報の削除又は消失､ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
4.本ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
5.当社は、ユーザーによる本サービスの利用によって、就職・転職が成功することを保証するものではありません。
6.当社の責任を免責する本規約の条項が消費者契約法等の法令に反することによって無効となる場合など、何らかの理由によって当社が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負うべき場合でも、当社の賠償責任は、故意または重過失による場合を除き、ユーザーに生じた直接かつ通常の損害の範囲に限るものとします。

第12条（規約の変更）について

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。変更の内容は、本ウェブサイト上に2週間掲載し、その期間経過をもってすべてのユーザーが了承したものとみなします。

第13条（本規約の譲渡等）について

1.ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第14条（ユーザーの損害賠償義務）

ユーザーが本規約に違反し、当社に対し損害を与えた場合、ユーザーは当社に対し、損害賠償義務を負担します。

第15条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（職業紹介事業の業務運営に関する規定）

当社は、職業紹介事業につき、厚生労働省から正式に許可を得て本サービスをご提供しています。（許可番号：23-ユ-301570）
下記の内容もご一読いただきますようお願いいたします。

取り扱い職種の範囲・その他業務の範囲に関する事項
当社職業紹介事業の取り扱い職種は、全職種です。また取扱地域は日本全国です。

手数料に関する事項
ご登録いただいた求職者様から手数料を申し受けることは一切ございません。
※就職が決定しましたら、求人者（就職先）より、紹介手数料として、年間賃金の100％を限度とする額を申し受けます。なお、実際に求人者（就職先）より申し受ける紹介手数料は、市況感その他の事情を考慮して決定した金額とします。

参考：当社取扱職種別手数料一覧

個人情報の取扱に関する事項
職業紹介サービスに関する個人情報の取扱者は、個人情報管理事務局（0120-82-9410）です。
取扱者は、個人の情報に関して当該情報の本人から情報の開示の請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行います。さらに、これに基づき訂正の請求があったときは、当該請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正を行います。

苦情の処理に関する事項
職業紹介サービスに関する苦情処理の責任者は、お客様相談センター（0120-82-9410）です。
苦情の申し出があった場合は、職業安定機関及びほかの職業紹介事業者等と連携を図りつつ、迅速かつ適切に処理します。

返戻金に関する事項
紹介求職者の退職に対し、在籍期間に応じて返戻金を設けております。
5営業日以内：成功報酬の100％
1ヶ月以内：成功報酬の75％
3ヶ月以内：成功報酬の30％
最終改訂日 2024年3月7日